El phishing es la técnica de fraude más común en 2024.

**Aumento de Fraudes por Phishing en la Ciudad de México: Precauciones para el Buen Fin**

La Ciudad de México se prepara para una de las temporadas de ventas más esperadas del año: El Buen Fin. Sin embargo, este periodo también trae consigo un incremento en los fraudes cibernéticos, especialmente aquellos realizados a través de la técnica conocida como phishing. Esta modalidad de estafa, que consiste en la obtención de información confidencial mediante correos electrónicos, llamadas o mensajes, ha demostrado ser altamente efectiva para los cibercriminales, según Rafael Valencia González, experto en prevención de fraudes.

Durante una reciente edición del programa Banca Explica, organizado por la Asociación de Bancos de México (ABM), Valencia González alertó sobre el riesgo que enfrentan los consumidores en esta temporada. “Este año, la principal estafa es el phishing, que se basa en la ingeniería social. Es una técnica que está al alcance de los defraudadores y donde las víctimas suelen caer con facilidad”, explicó el especialista. Los delincuentes suelen hacerse pasar por representantes de bancos, utilizando argumentos creíbles que explotan el temor y la urgencia de los consumidores, especialmente en un contexto de compras masivas.

El modus operandi de los cibercriminales es simple pero efectivo. Envían correos electrónicos, mensajes de texto o realizan llamadas telefónicas haciéndose pasar por instituciones bancarias. En muchos casos, informan a las víctimas sobre cargos no reconocidos que supuestamente han sido realizados en sus cuentas. Para “resolver” la situación, solicitan las credenciales de acceso de los usuarios, lo que les permite robar su identidad y, en consecuencia, sus recursos económicos.

Valencia González enfatizó la importancia de la precaución en este tipo de situaciones. “Lo más recomendable es que el usuario siga el consejo de ‘pare, piense y actúe’. La llamada puede no ser del banco, el mensaje tampoco y el correo electrónico menos. Siempre es mejor llamar a su banco y confirmar la veracidad de la información”, indicó.

A medida que se acerca el Buen Fin, el experto sugirió que los consumidores realicen la mayoría de sus transacciones utilizando una sola tarjeta o medio de pago. Además, recomendó que, en caso de realizar transferencias electrónicas, estas se hagan a través de datos móviles o en redes Wi-Fi seguras, evitando las conexiones públicas, que son más vulnerables a ataques cibernéticos.

En los últimos años, las instituciones bancarias y las autoridades regulatorias han implementado diversas campañas informativas y realizado importantes inversiones para prevenir fraudes. El objetivo es que los usuarios comprendan que la posibilidad de que un banco los contacte para solicitar información personal es prácticamente nula. “Esperamos que en esta temporada de ventas los fraudes no incrementen. En México, hemos visto una reducción en los fraudes, y esto se debe a que los consumidores están mejor informados”, afirmó Valencia González.

El experto concluyó que, aunque la amenaza del phishing persiste, la educación y la información son herramientas clave para combatir estos delitos. “Si los consumidores están bien informados, la bolsa de fraudes no aumentará. Lo que debe crecer es la venta de productos de manera segura”, agregó.

Con la llegada del Buen Fin, es crucial que los consumidores mantengan la guardia alta y estén atentos a las señales de posibles fraudes. La prevención es la mejor defensa contra los cibercriminales que buscan aprovecharse de la inercia de las compras masivas. La información y la precaución son aliados indispensables para disfrutar de una experiencia de compra segura en la Ciudad de México.